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Con una amplia trayectoria de 18 años en John Deere, en distintos roles, a sus 44 años Luciana Mundani lidera la dirección de ventas para Hispanoamérica. Desde hace un año asumió el rol con base en Brasil, adonde se mudó con su pareja y sus dos hijos. Desde el gran San Pablo supervisa 25 países de la región, exceptuando Brasil, y asumió la responsabilidad de consolidar la presencia de la compañía en mercados complejos y diversos.
En una entrevista con Clarín repasó la actulidad de la empresa líder en maquinaria agrícola, que tiene un acuerdo estratégico con Exponenciar, y desde esa condición desplegó un stand monumental en Expoagro.
En su misión de coordinar acciones en en distintas geografías y culturas destacó que "los principales son México, Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Chile, y después el resto de los países. Los desafíos son múltiples, porque te imaginarás que con veinticinco países distintos a nivel político, económico, de sistemas de producción, sobre todo, de perfiles de clientes bien diferentes, pero todos con una misma base, que es la búsqueda de ser cada vez más eficientes, cada vez más rentables, y es ahí donde se conecta con el propósito de John Deere”, explicó.
En la actualidad, la maquinaria agrícola no solo se mide por tamaño o potencia, sino por la capacidad de maximizar la eficiencia a través de la tecnología. Mundani destacó: “La maquinaria agrícola potenciada con la tecnología es de avanzada, en cada rincón de toda Latinoamérica, poder tener en cada hectárea, en cada metro cuadrado, la mayor productividad. Todo viene de la mano de potenciar las capacidades humanas a través de la tecnología”.
En Expoagro, John Deere mostró sistemas de pulverización que van más allá del lema “big is better”. “Todo pasa por el manejo de lo digital, lo informático, de la inteligencia artificial, podríamos decir también, más que de los fierros. Por supuesto que los fierros siguen siendo la estructura, pero va por ahí: el fierro tiene que entregar lo que tiene que entregar, y es eficiencia también, con tecnología en la tierra, entregando su mayor potencial”.
El enfoque en soluciones integrales refleja la visión de la compañía: “Ya no somos un proveedor de fierro ni de soluciones tecnológicas, sino que hay un asesoramiento integral hacia el productor. El productor se encuentra en un sistema muy grande que busca rentabilidad, con márgenes cada vez más ajustados, donde no puede manejar el precio del commodity ni el clima, pero sí lo que es ahorro de costos y ser bien eficiente en su utilidad. Y es ahí donde nos estamos enfocando, con la plataforma Operations Center, que es fundamental para poder hacer que eso suceda”.
Mundani explicó cómo John Deere potencia su estrategia comercial y de posventa en un contexto de apertura de importaciones y mayor competencia. “La relevancia de la marca está en estar cerca del cliente, en entender su realidad y darle soporte. Y ahí la postventa es fundamental. Tenemos más de treinta centros de soluciones conectados, más de doscientas personas dando soporte, que cada punto de venta, que son noventa en toda Argentina, tengan la cantidad de repuestos necesarios, mano de obra capacitada y entrenamiento de operadores. Todo eso hace que le puedan sacar el mayor jugo”, explicó.
Además, la ejecutiva destacó la integración de nuevas marcas al portfolio de John Deere, como Pla, con soluciones locales adaptadas a las necesidades de los productores: “Pla, como compañía, ya tenía muchos años de trayectoria en Argentina… Una marca muy bien aceptada por el cliente, por el productor, por el contratista. Y John Deere allí ve la oportunidad de ampliar su familia a través de la línea Pla. Un producto muy noble, que tenía muy buena llegada con el cliente. Y es por eso que en el marco de Expoagro se hizo el lanzamiento de una nueva pulverizadora Pla, a la vez de dos modelos más de John Deere, que es la M 230 y la 440R y su versión más pequeña”.
Mundani resaltó además la innovación en materiales, como los botalones de fibra de carbono: “John Deere fue una de las pioneras en el botalón de fibra de carbono. Viene a traer versatilidad y liviandad al momento de hacer la aplicación, que asegura no solo la buena aplicación, sino también menor consumo de combustible. Muchos beneficios ligados a la tecnología que también tiene el producto”.
La apuesta de John Deere por bioenergías y sostenibilidad también fue un eje de la charla. Mundani comentó: “Estamos probando un tractor con noventa y ocho por ciento de biocombustible. Significa realmente seguir en la misma dirección de la energía del campo, utilización de recursos renovables para la energía en el campo. Ya está siendo testeado en Estados Unidos y Brasil. Dependiendo del desarrollo que la Argentina vaya teniendo, va a llegar acá en el corto o mediano plazo”.
La ejecutiva cerró destacando el rol estratégico de la compañía como socio del productor: “Nos estamos enfocando en ser socios estratégicos de nuestros clientes. Toda la tecnología tiene que tener un impacto real en el cliente a nivel ahorro. Entender la realidad de cada productor, acompañarlo en la adopción tecnológica, en la eficiencia y en el aprovechamiento máximo de los recursos”.
Con estas declaraciones, Luciana Mundani dejó en claro que John Deere no solo apunta a la venta de maquinaria, sino al desarrollo integral del agro latinoamericano, potenciando la eficiencia, la innovación tecnológica y la sustentabilidad como pilares para enfrentar los desafíos de la región.
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